Microsoft Dynamics 365 CRM – Customer 360 View › Lerio

Microsoft Dynamics 365 CRM – Customer 360 View Microsoft Dynamics 365 CRM – Customer 360 View

In deze ééndaagse Dynamics cursus wordt er gefocust op de kern van elke CRM-applicatie; de klanten. Door een 360-gradenweergave van uw klanten te creëren kunnen eindgebruikers met een holistische benadering alle nuttige informatie over uw klant bekijken.

Klantdefinitie en klantstrategie staan ​​centraal in deze cursus. De flexibiliteit en kracht van Dynamics 365 CRM laat de cursist zien hoe de meest relevante informatie uit het CRM-systeem gehaald kan worden.

Welke onderwerpen worden behandeld?

De volgende onderwerpen worden tijdens de cursus behandeld:

  • Customer Definition
  • Customer Strategy
  • What is a Customer in D365 CRM?
  • How to define your Customer 365 view in D365 CRM?
  • Customer 360 dashboards

Welke voorkennis is nodig voor deze cursus?

U hoeft voor deze cursus geen specifieke voorkennis te hebben.

Faciliteiten

Voor de Dynamics 365 cursussen beschikt Lerio in heel Nederland over goed ingerichte trainingsruimtes. Tijdens de training kunt u onbeperkt gebruik maken van koffie, thee en ijswater. Bij een dagcursus wordt u een lunch aangeboden.

Vervolgcursussen